Assisto
Assisto

Pytania i odpowiedzi

Jak działa Assisto

Assisto to lista zakupów i plan dnia oparte na obrazkach, a nie na czytaniu. Powstało dla dzieci oraz osób z niepełnosprawnością intelektualną i ich opiekunów — tak, żeby zakupy i codzienne zadania dało się ogarnąć samodzielnie, klikając w to, co widać.

W tej instrukcji przy każdej funkcji stoi ten sam przycisk, który widać w aplikacji. Szukaj wzrokiem ikony, nie nazwy.

1. Dwa rodzaje kont

Assisto zakłada, że aplikacji używają dwie osoby, każda na swoim telefonie i na swoim koncie.

  • Opiekun — zakłada konto jako pierwszy. Buduje listę zakupów i zadania, decyduje, co podopieczny widzi i co może zmienić. Ma dodatkową zakładkę Opiekun na dolnym pasku.
  • Podopieczny — zakłada konto, wpisując kod otrzymany od opiekuna. Widzi prosty ekran z obrazkami: listę zakupów, ewentualnie zadania i kreator listy. Ustawień domyślnie ma minimum — opiekun włącza mu je świadomie.

Roli nie da się zmienić po rejestracji. Jeśli ktoś założył konto „nie takie jak trzeba”, najprościej je usunąć i założyć na nowo.

2. Łączenie kont — kod z 6 cyfr

  1. Opiekun wchodzi w Ustawienia i naciska Wygeneruj nowy kod.
  2. Podaje 6 cyfr podopiecznemu.
  3. Podopieczny na ekranie logowania wybiera rejestrację i wpisuje ten kod razem ze swoim adresem e-mail i hasłem.
  • Kopiuj — obok cyfr kodu. Kopiuje go do schowka, żeby wysłać go komuś bez przepisywania.
  • Dopięcie kolejnego opiekuna — podopieczny wpisuje w swoich ustawieniach kod wygenerowany przez tę drugą osobę. Konta nie zakłada się ponownie.
  • Kod jest ważny 1 godzinę. Po tym czasie trzeba wygenerować nowy.
  • Jeden opiekun może mieć maksymalnie 5 podopiecznych.
  • Jeden podopieczny może mieć maksymalnie 3 opiekunów.

Kod nie służy do logowania. Wpisuje się go tylko raz, przy zakładaniu konta albo przy dopinaniu kolejnego opiekuna. Potem logowanie odbywa się adresem e-mail i hasłem.

3. Powiązani podopieczni i podgląd

Lista podopiecznych jest w Ustawieniach opiekuna. Każdy wiersz wygląda tak:

Powiązani podopieczni
anna.kowalska@ Ania
  • Ołówek — zmienia imię podopiecznego. Imię jest wspólne, więc zobaczy je on u siebie i pozostali jego opiekunowie.
  • Przełącznik — włącza podgląd. Zielony znaczy, że na ekranie głównym pracujesz na liście tej osoby: co dodasz, trafia do niej. Działa dla jednej osoby naraz.
  • Odepnij — usuwa powiązanie. Konto podopiecznego i jego dane zostają nietknięte; powiązanie można odtworzyć nowym kodem.
  • ⓘ przy nagłówku każdej sekcji — krótkie wyjaśnienie tego ekranu, bez wychodzenia z aplikacji.

Imiona synchronizują się w obie strony. Jedna osoba ma jedno imię, wszędzie to samo:

  • zmiana ołówkiem trafia do podopiecznego (wita go na ekranie zakupów: „Cześć…”) i na listę wszystkich jego opiekunów;
  • imię, które podopieczny ustawi sobie sam w Ustawieniach → Konto, pojawia się u każdego opiekuna;
  • tak samo imię opiekuna — zmienione u siebie, zmienia się na liście „Twoi opiekunowie” u każdego podopiecznego.

Najczęstsza pomyłka: opiekun buduje listę przy wyłączonym podglądzie. Lista zapisuje się wtedy na jego własnym koncie, a podopieczny widzi pustkę.

Ratunek: włącz podgląd i w zakładce Opiekun użyj Przenieś swoje zdjęcia:

  • Kopiuje produkty i zdjęcia do podopiecznego. Twoje oryginały zostają nietknięte.

4. Twoi opiekunowie

  • Ta sama lista widziana z drugiej strony — na koncie podopiecznego. Widać tu, kto ma dostęp do jego listy (maksymalnie 3 osoby).
  • Dodaj opiekuna kodem — jedyna rzecz, którą podopieczny robi tu sam. Wpisuje 6-cyfrowy kod wygenerowany przez kolejnego opiekuna.

Wszyscy opiekunowie jednego podopiecznego pracują na tej samej liście i widzą te same uprawnienia. Zmiana zrobiona przez jednego jest natychmiast widoczna u pozostałych.

Podopieczny nie odpina opiekuna. Na tej liście nie ma przycisku odpięcia — robi to opiekun u siebie (punkt 3). Dzięki temu nikt nie odetnie się od opieki przez przypadek; żeby zwolnić miejsce, trzeba poprosić opiekuna.

Gdy wszyscy opiekunowie odepną podopiecznego, zostaje on z kontem, którego nikt już nie prowadzi. Wtedy przycisk „Usuń konto” pojawia mu się zawsze — niezależnie od przełącznika — żeby nikt nie został z kontem, którego nie da się zamknąć.

5. Uprawnienia podopiecznego

Cztery przełączniki w Ustawieniach opiekuna. Każdy mówi słowem, w jakim jest stanie: włączony albo wyłączony. Nowe konto startuje z wszystkim wyłączonym — opiekun otwiera tylko to, co chce.

Wszystkie ustawienia — wyłączony Zakładki „Ogólne” i „Podopieczny” u podopiecznego.

Odblokowuje wygląd, tapetę, lektora i rozmiar kafelków.

Przycisk „Zmień hasło” — wyłączony Pozwala podopiecznemu zmienić własne hasło.

Osobny przełącznik celowo: przypadkowa zmiana hasła odcina podopiecznego od konta, a opiekun tego nie cofnie, bo nowego hasła nie zna.

Przycisk „Wyloguj” — włączony Pozwala podopiecznemu wylogować się z aplikacji.

Włączony znaczy, że podopieczny widzi przycisk u siebie. Wyłączenie bywa potrzebne, gdy ktoś wylogowuje się przypadkiem i nie potrafi wrócić.

Przycisk „Usuń konto” — wyłączony Udostępnia trwałe usunięcie konta przez podopiecznego.

Domyślnie ukryty i w większości przypadków tak powinno zostać.

6. Zakładki podopiecznego

Opiekun decyduje, co podopieczny ma na dolnym pasku. Wyłączona zakładka znika z jego ekranu, a dane w niej zostają nietknięte i wracają po ponownym włączeniu.

  • Zakupy — zawsze widoczne, to główny ekran aplikacji.
  • Zadania („Mój dzień”) — lista codziennych czynności.
  • Stwórz — kreator, w którym podopieczny sam dorzuca produkty do listy. Jego wygląd i zakres (wyszukiwarka, kategorie, zdjęcia) ustawia opiekun w zakładce Opiekun.
  • Opiekun — panel zarządzania. Widoczny wyłącznie na koncie opiekuna, podopieczny nie ma go nigdy.
  • Ustawienia — zawsze na końcu paska, u obu ról.

7. Lista zakupów

W katalogu jest blisko 100 gotowych produktów w 9 kategoriach, każdy z własnym rysunkiem. Zero emotikon — chodzi o to, żeby dało się rozpoznać rzecz, a nie odczytać nazwę.

  • Kliknięcie produktu dodaje go do listy. Można od razu ustawić ilość.
  • W sklepie odhacza się kupione rzeczy stuknięciem w kafelek. Lista jest wspólna, więc opiekun widzi postęp u siebie na bieżąco.
  • Eksport do PDF — ikona w nagłówku listy. Do wydrukowania albo wysłania komuś, kto nie ma aplikacji.
  • Ukryj przed podopiecznym — ciemny krążek na kafelku, widoczny tylko u opiekuna. Produkt znika z ekranu podopiecznego, ale zostaje w katalogu.

8. Własne produkty i zdjęcia

Katalog nigdy nie pokryje tego, co ktoś naprawdę kupuje. Dlatego można dodać własny produkt ze zdjęciem — konkretnego opakowania, tego z półki, które podopieczny rozpozna.

  • Zrób zdjęcie — aparat. Aplikacja pyta o dostęp dopiero wtedy, gdy naprawdę jest potrzebny, a nie przy pierwszym uruchomieniu.
  • Wybierz z galerii — zdjęcie przechodzi wtedy przez kadrowanie: można je przybliżyć i przesunąć, żeby produkt był na środku, a nie ucięty.
  • Oko — podgląd zdjęcia w pełnym rozmiarze. Jest i przy miniaturce w oknie dodawania, i na gotowym kafelku.
  • Kosz — kasuje własny produkt na stałe, razem ze zdjęciem. Tego nie da się cofnąć.
  • Krzyżyk — zdejmuje produkt tylko z bieżącej listy. Sam produkt zostaje w katalogu i można go dodać ponownie.
  • Przy zapisie można od razu zaznaczyć Dodaj do listy zakupów.
  • Limit własnych zdjęć: 50 na konto.

Zdjęcia są zapisywane w chmurze i buforowane w telefonie, więc raz pobrane wyświetlają się także bez internetu.

9. Zadania („Mój dzień”)

  • Plan dnia złożony z obrazków: mycie zębów, ubranie się, śniadanie, lekarstwa. Podopieczny odhacza kolejne pozycje i widzi, ile zostało.
  • Zadania wybiera opiekun: zakładka Opiekun → sekcja Mój dzień — zadania. Zaznaczone tam pozycje pojawiają się u podopiecznego.

10. Dźwięki i lektor

  • Lektor włączony — aplikacja czyta nazwy na głos przy dotknięciu. Korzysta z głosu wbudowanego w telefon, więc nic nie trzeba pobierać.
  • Lektor wyłączony — aplikacja milczy.
  • Nazwy są czytane w formie podstawowej: „3 Bułka”, nie „3 Bułki”. Brzmi to niepoprawnie, ale usłyszane słowo zgadza się wtedy z podpisem na obrazku, więc łatwiej połączyć jedno z drugim.
  • Jeśli lektor milczy mimo włączenia: sprawdź, czy telefon nie jest wyciszony i czy w systemie jest zainstalowany polski głos (Android: Ustawienia → Dostępność → Zamiana tekstu na mowę).

11. Wygląd aplikacji

  • Rozmiar i układ kafelków — siatka albo lista w jednym wierszu, do ustawienia osobno dla opiekuna i dla podopiecznego. Większe kafelki bywają decydujące przy słabszym wzroku i przy sterowaniu palcem.
  • Jasny i ciemny motyw — do wyboru w Ustawieniach.
  • Tapety — dostępne Domyślna i Liski. Kolejne pojawią się wkrótce.
  • Awatar — obrazek konta, do wyboru z gotowego zestawu.

12. Konto, hasło, usuwanie

  • Zmień hasło — Ustawienia → Konto. U podopiecznego widoczne tylko wtedy, gdy opiekun włączył przełącznik „Przycisk «Zmień hasło»”. Nowe hasło musi mieć co najmniej 8 znaków.
  • Wyloguj — kończy sesję. U podopiecznego można ten przycisk ukryć (punkt 5).
  • Usuń konto — trwale i bez możliwości cofnięcia. Aplikacja pokazuje przed usunięciem adres konta, którego to dotyczy.

Zapomniane hasło

Na ekranie logowania jest odnośnik do resetu. Link przychodzi e-mailem — warto zajrzeć do spamu.

Co znika przy usunięciu konta

  • Konto opiekuna — znikają jego dane i powiązania z podopiecznymi. Konta podopiecznych zostają nietknięte.
  • Konto podopiecznego — znikają wszystkie jego dane, a powiązanie z nim usuwa się u każdego opiekuna. Opiekunowie dostają o tym powiadomienie.

13. Dane, internet i prywatność

  • Aplikacja działa bez internetu. Zmiany zapisują się w telefonie i synchronizują, gdy połączenie wróci.
  • Dane trzymamy w Google Firebase, w regionie europe-central2 (Warszawa).
  • Brak reklam i brak sprzedaży danych. Nie zbieramy niczego, czego aplikacja nie potrzebuje do działania.
  • Powiązania rodzinne zapisuje wyłącznie serwer — nie da się „dopiąć” do cudzego konta z poziomu aplikacji.
  • Szczegóły: Polityka prywatności.

14. Coś nie działa

Podopieczny nie widzi listy, którą zrobiłem

Prawie zawsze znaczy to, że lista powstała przy wyłączonym podglądzie ( zamiast ). Zobacz punkt 3.

Kod zaproszenia nie działa

Kod żyje godzinę — wygeneruj nowy. Sprawdź też limity: 5 podopiecznych na opiekuna, 3 opiekunów na podopiecznego.

Zmiana ustawień u podopiecznego nic nie daje

Uprawnienia dotyczą konkretnej osoby, więc najpierw w liście podopiecznych wskaż tę właściwą. Zmiana działa od razu, bez ponownego logowania.

Nie mogę dodać zdjęcia

Sprawdź limit 50 zdjęć i zgodę na dostęp do aparatu w ustawieniach systemu.

Nie dostałem maila z resetem hasła

Zajrzyj do folderu spam i sprawdź, czy adres na pewno jest ten, którym zakładano konto.

Nadal nie wiem

Napisz na kontakt@assisto.org.pl — podaj, czy chodzi o konto opiekuna, czy podopiecznego, i numer wersji z dołu ekranu Ustawień.